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新手幫助

一、含運費,默認(rèn)以單筆訂單金額為準(zhǔn),累計金額不計。

1、滿500元,公司當(dāng)?shù)厥袇^(qū)內(nèi)送貨上門;滿1000元貨運至廣東省內(nèi),客戶需自提;滿2000元貨運至客戶所在當(dāng)?shù)厥校蛻粜枳蕴帷?span style="font-size: 14px; color: rgb(0, 112, 192);">不含港澳臺及新疆、西藏、內(nèi)蒙古、青海、海南、寧夏,運費需與客服聯(lián)系以實際價格支付

2、目前信純使用的快遞公司或物流公司均為簽約合作伙伴,如果您需要使用其他快遞公司或物流公司,產(chǎn)生的費用您只需要補差價。

3、您也可以親臨信純公司取貨,我們”小蒲公英“客服鼎力相助。

4、紀(jì)念品隨貨物同發(fā),如需單獨寄送,額外的運費需要由您承擔(dān)。

二、出貨時間

庫存商品當(dāng)日15:00前下單,當(dāng)日發(fā)貨;15:00后下單,次日發(fā)貨。非庫存商品,“蒲公英”客服與您確定具體的交期,以簽署訂單或合同為準(zhǔn)。

三、貨物簽收

1、如產(chǎn)品不符,您可以拒收貨。

2、收到貨物時,請收貨人務(wù)必與配送人員,當(dāng)場確認(rèn)收到的貨物外箱無破損、封箱帶未開啟的情況下簽收。

3、如有損壞,請電話通知我們,您可以拒收該批貨,直接在簽收單上注明:“包裝損壞,本人拒收”字樣,退還至物流公司,信純公司會處理并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的運輸費用。

4、如外包裝有明顯損壞跡象,您可以拒收該貨物,并及時通知我們,我們會處理并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的運輸費用。

5、如您簽收有明顯損壞的外包裝后,再投訴貨物有誤或有損壞,恕我們不能受理。

四、物流信息查詢
您可以在“我的訂單”中查看您對應(yīng)的當(dāng)批訂單狀態(tài)和物流信息。

五、紀(jì)念品贈送(活動有效期至2016年6月30日)
1、網(wǎng)上下單客戶累計達(dá)1萬元,我們再送小米U盤一個(當(dāng)年累計有效,包含阿里巴巴下單)。

2、網(wǎng)上下單滿500元即免費送水杯1個,最多可贈送5個。一人一杯傳遞愛心送杯活動滿2000元即可參加,一人送一杯給對應(yīng)的學(xué)生。


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